Vacature: Customer Service medewerker

Customer Service medewerker

Ben jij servicegericht ingesteld, commercieel en administratief onderlegd en een kei in organiseren? Dan zoeken wij jou. Het aanspreekpunt voor abonnees en adverteerders! Klanten komen bij jou en je collega’s met de meest uiteenlopende vragen. Je zorgt ervoor dat de abonnees en adverteerders zo goed mogelijk worden bediend. Jij zorgt er met jouw expertise voor dat al onze klanten tevreden zijn en blijven.

Wie zijn wij?

Wij zijn Virtùmedia, uitgever van ruim 50 magazines en websites. Virtùmedia heeft een open bedrijfscultuur, waar we met een team van gezellige en ondernemende collega’s  samenwerken om dagelijks veel voor elkaar krijgen. Inspirerend, dynamisch en innoverend zijn termen die op ons van toepassing zijn.

Wat ga je doen

  • Je bent het aanspreekpunt in de breedste zin van het woord voor onze abonnees telefonisch en schriftelijk;
  • Je geeft informatie aan onze abonnees en zorg er met jouw expertise dat de abonnees tevreden zijn en blijven;
  • Je draagt bij aan een vlot lopende abonnee administratie;
  • Je ondersteunt de sales-en marketingafdeling;
  • Je zorgt dat de commerciële offline en online content op tijd binnen is;
  • Je onderhoud contact met de vormgever;

Wat wij zoeken

  • Wij zoeken een positieve, proactieve, accurate en zelfstandig werkende collega die het leuk vindt om binnen de gestelde kaders initiatieven naar zich toe te trekken;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk en je bent commercieel ingesteld;
  • Flexibele werkhouding
  • Je bent handig met computersystemen o.a. Microsoft Office (Outlook, Word en Excel);
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Minimaal MBO/ HBO werk- en denkniveau.

Wat wij bieden

  • Fijne werksfeer met enthousiaste en gedreven collega’s in een professionele werkomgeving;
  • Baan voor 24-32 uur in de week;
  • Ruimte voor eigen inbreng en initiatieven;
  • Marktconform salaris, afhankelijk van ervaring € 1.950,- / € 2.750,- gebaseerd op een 36-urige werkweek;

Herken jij jezelf in deze uitdagende functie? Dan zien wij jouw reactie graag tegemoet. Mail jouw cv met motivatie naar Diana Stockschen (HR)